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适用于办公室沟通人员的解决方案

办公室沟通人员工作日中的大部分时间都在与同事或客户进行沟通。这一群体工作方式较为传统,倾向于使用他们所熟悉的技术,在生活中很少有机会能够采用较为现代的解决方案。

 

对于组织

我们可帮助您了解自己的组织,以确定员工通信需求。

概述

空间

个人/分配办公桌是标配,一般置于分隔间或开放空间内。虽然这种工作方式以办公室为基础,但据报告,其会议室使用率是最低的。

97%
办公室

1%

2%
其他

 

工作类型

与同事或客户进行面对面和一对一语音通信,但很少会担任会议主导者。被视为信息枢纽和内部“求助”对象。

5% 的灵活工作人员报告每天使用视频通话

33% 的灵活工作人员使用耳机


设备使用情况

办公室沟通人员平均每天使用 2.8 台设备来完成工作。用于进行通话的主要设备包括:

36%
计算机

33%
智能电话

12%
桌面电话

花费的时间 (%)

主要难题
  • 办公室中的环境噪音 (93%)
  • 杂乱繁多的会议室技术
  • 需要在正常工作时间以外工作
趣闻
  • 在新冠肺炎疫情期间,购买居家办公设备的人数在所有员工角色中是最少的 (16%)
  • 少部分人 (21%) 首次购买居家办公设备或最新技术设备/小玩意
  • 基本待在办公室 - 只有 12% 辗转于不同办公地点

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* 由于不同员工角色的痛点和沟通需求可能相似,所以针对他们的产品推荐会有一些交叉。

资源

博客
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下一步

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