Zelená komunikace ZÁVAZEK společnosti Polycom vůči planetě

Díky technologii Poly HD TelePresence, video a hlasová řešení dochází ke snížení emisí uhlíku – a vyhrává každý. Řešení sjednocené komunikace (UC) ve skutečnosti mění způsob, jakým organizace komunikují – a to je pro naši planetu dobrá věc. I když můžeme být geograficky vzdáleni od našich kolegů, zákazníků a partnerů, již nemusíme cestovat, abychom byli efektivní. Díky technologii UC se setkáváme prakticky kdykoli a odkudkoli.

Vezměme si například toto: „pokaždé, když se dva lidé sejdou přes video, místo aby cestovali na kruhovém objezdu – například mezi LA a New Yorkem –, ušetří uhlíkové emise, které by byly ekvivalentní tomu, že jeden automobil odjedí z cesty na jeden rok.* (Zdroj: Mezinárodní ochrana)

Naše oddanost zelenější planetě je tak jednoduchá jako 1-2-3

Naše produkty jsou kompatibilní s obnovitelnou energií z různých zdrojů. Snažíme se neustále zlepšovat spotřebu energie. Naše výrobky splňují požadavky směrnice RoHS, REACH a WEEE.

Díky naší inovativní ekologické technologii s metodikou Poly Three STEP pomáhá společnost Poly ve spolupráci s našimi autorizovanými partnery zákazníkům při testování připravenosti na video, implementaci systémů zajišťujících kvalitu služeb a provozní efektivitu a sledování a hlášení úspor videohovorů v mílích cest, cestovních nákladech, úbytku uhlíku a používání systému.

Poly se snaží neustále snižovat dopad uhlíku. Chráníme přírodní zdroje, kdykoli je to možné, recyklujeme je a pověřujeme používáním našich vlastních řešení namísto cestování. Dále, my

Povzbuzujte naše zaměstnance ke snižování osobních emisí pomocí technologií Poly v kanceláři a v jejich domovech.

Aby mohla společnost Poly poskytovat síťové služby Takeback, spojila se společností AER Worldwide a RENE AG (Europe), která je specialistou na elektronické výrobky s ukončenou životností (tj. e-odpad / WEEE). To nám umožňuje nabídnout zákazníkům na všech našich hlavních trzích přístup k celosvětové síti a možnost „recyklovat nebo renovovat a znovu používat“ naše produkty, odkloňovat se od skládkování a snižovat naše dopady na životní prostředí. Oba naši partneři používají zařízení, která splňují mezinárodní normu ISO 14001 týkající se životního prostředí a zajišťují, že vrácené produkty budou zlikvidovány způsobem, který je šetrný k životnímu prostředí.

Společnost Poly nabízí zákazníkům na požádání poskytnout certifikát o likvidaci (CHSK), aby mohli potvrdit, že produkty na konci životnosti byly spravovány zodpovědně a v souladu s místní legislativou. To pomůže splnit požadavky systému řízení z hlediska ochrany životního prostředí (EMS). e-odpad / informace související s OEEZ

Stačí stisknout níže uvedený odkaz „žádost o vrácení produktu“, vybrat globální oblast, vyplnit formulář a odeslat. Vaše údaje budou posouzeny, my identifikujete nejvhodnější recyklační trasu / zařízení a nabídneme vám možnosti, jak pomoci s uspořádáním sběru a přepravy.  

Požadavek na vrácení produktu

Služba vrácení poplatku – dotaz

Společnost poly poskytuje bezplatnou recyklační službu pro produkty značky Polycom/Plantronics na všech hlavních trzích, kde se prodávají naše produkty. Díky tomu mají naši zákazníci možnost zajistit, aby byly produkty na konci životnosti spravovány způsobem, který je ohleduplný k životnímu prostředí, a recyklace se provádí ve schválených zařízeních v souladu s požadavky normy ISO14001.

Recyklace je bezplatná, ale v některých zemích budou zákazníci muset převzít odpovědnost za přepravu produktů s ukončenou životností do určeného sběrného zařízení. Zákazníci si mohou svobodně vytvořit vlastní dopravní opatření nebo využívat služeb společnosti Poly. O tom lze diskutovat při podání žádosti o vrácení poplatku.

Zajištění vysoké úrovně spokojenosti zákazníků je pro nás velmi důležité a chtěli bychom, aby vaše zkušenosti byly co nejvstřícnější vůči zákazníkům. Dejte nám prosím vědět o svých zkušenostech a poskytněte nám zpětnou vazbu k vašim komentářům a návrhům, které nám pomohou zlepšit naše služby.

Formulář pro zpětnou vazbu od zákazníků

Společnost poly se zavázala dodržovat všechny platné zákony a předpisy týkající se životního prostředí týkající se dodávek našich výrobků. Další informace získáte výběrem některého z následujících souvisejících odkazů:

• Prohlášení o odpovědnosti globálních výrobců
• Požadavek vrácení poplatku
• Směrnice EU WEEE
• Pokyny k demontáži
• registrace výrobců elektronického odpadu a OEEZ
• Symbol přeškrtnuté popelnice
• Směrnice EU o bateriích
• Výměna baterie, manipulace a likvidace
• Směrnice EU RoHS
• NAŘÍZENÍ REACH
• Energetická účinnost
• Prohlášení o nestabilitě
• Spotřeba energie – síťový pohotovostní režim

Další informace o životním prostředí získáte na adrese:  environment@poly.com .

V roce 2004 vydala Evropská unie – a poté v roce 2008 posílila – směrnice o sběru a recyklaci odpadních elektrických a elektronických zařízení (OEEZ). Poly se snaží plně vyhovět požadavkům na ochranu životního prostředí, které jsou na jeho elektronické výrobky kladeny, nebo je překračovat. Naše reakce na směrnici EU o OEEZ je součástí naší celkové iniciativy v oblasti sociální odpovědnosti podniků.

Přepracovaná směrnice EU o OEEZ 2012/19/EU vstupuje v platnost v srpnu 2012 a všechny členské státy musí provést změny do února 2014. Hlavní důraz je kladen na „cíle v oblasti recyklace a opětovného použití“, které do roku 2016 vzrostou na 45 % míry sběru pro recyklaci a opětovné použití u prodeje EEZ mezi spotřebiteli a podniky (B2B) a do roku 2018 až na 65 %. Nová směrnice vyzývá celý dodavatelský řetězec, aby dodržoval a zlepšoval své environmentální vlastnosti, aby bylo dosaženo nových cílů. Bylo rovněž dohodnuto zvýšení sankcí za neplnění. Další informace o směrnici EU WEEE

Směrnice EU WEEE požaduje, aby byly pokyny pro bezpečnou demontáž výrobků zpřístupněny registrovaným agenturám odpovědným za demontáž a recyklaci výrobků společnosti Poly. Pokud  máte dotazy nebo chcete získat další informace, obraťte se na adresu TakeBack@poly.com.

Poly (Polycom a/nebo Plantronics) je registrován jako výrobce/výrobce v následujících globálních zemích a státech. Vyberte zemi nebo stát pro registraci a podrobnosti o místním recyklačním programu. Pokud potřebujete další informace o životním prostředí, obraťte  se na adresu environment@poly.com .

Všechny výrobky nebo baterie Poly, které spadají do oblasti působnosti směrnic EU WEEE a baterie, jsou opatřeny symbolem přeškrtnutého kontejneru na kola, který radí zákazníkům, aby nelikvidovali označené výrobky v komunálním odpadu, ale aby je bezpečně recyklovali jako elektronický odpad.

Baterie dodávané společností Poly ve výrobcích a jako náhradní díly splňují požadavky směrnice EU o bateriích na označování a obsah těžkých kovů. Další informace o tom, jak systém Poly splňuje požadavky směrnice o bateriích spolu s informacemi o bezpečné manipulaci, jsou uvedeny níže.

1. Pokyny pro použití baterií: Při výběru lithium iontových a niklových akumulátorů a tam, kde jsou použity, je poly velmi opatrný. Tyto baterie byly navrženy speciálně pro použití ve specifických výrobcích Poly. Používejte pouze náhradní polyly. Náhradní baterie může objednat váš dodavatel. Podrobné pokyny k bezpečné výměně baterií jsou uvedeny v uživatelské příručce k vašemu výrobku.
   
   Některé produkty Poly se dodávají s běžně dostupnými alkalickými bateriemi, jako jsou typy AA nebo AAA. V takovém případě a v případě, že je třeba je vyměnit, je třeba je nahradit jako kompletní sadu novými, kvalitními bateriemi správné velikosti a jmenovitého výkonu. Při instalaci dodržujte polaritu baterií, přičemž dejte pozor, abyste je nezkratovali. S bateriemi je třeba zacházet a používat je v souladu s pokyny výrobce baterie.
   
   
2. Toxické látky: Baterie dodávané společností Poly ve svých výrobcích a náhradní díly splňují požadavky směrnice EU o bateriích na označování a obsah těžkých kovů. Pokud baterie obsahují olovo, rtuť nebo kadmium, jsou hladiny těchto látek velmi nízké a nedosahují prahových hodnot, které existují na všech trzích, do nichž jsou dodávány. Olověné baterie dodávané s některými produkty Poly nesou symbol Pb, který označuje přítomnost olova nad výše popsanými prahovými hodnotami.
   
   
3. Likvidace baterie: Jakmile baterie dosáhne konce své životnosti, opatrně ji vyjměte z produktu podle pokynů v uživatelské příručce. Baterii je třeba vzít do sběrného místa, kde ji lze recyklovat nebo zlikvidovat způsobem šetrným k životnímu prostředí. Baterii nevyhazujte do ohně ani do netříděného komunálního odpadu.  

Pokud  máte dotazy nebo chcete získat další informace, obraťte se na adresu TypeApproval@poly.com.

V souladu s oddílem 7 nařízení EU č. 801/2013, uvádí společnost Poly následující údaje o spotřebě energie svých telefonů VoIP v pohotovostním režimu sítě:

Měření byla provedena pomocí metodiky popsané v normě EN 50564:2011.

Níže uvedené produkty Poly VoIP jsou všechny produkty s vysokou dostupností sítě (HiNA).

Poznámka:  Přechod do pohotovostního režimu.  
Ve výše uvedeném případě okamžitě během velmi krátké doby, sekund po výměně sluchátka nebo stisknutí tlačítka pro ukončení hovoru. Skutečné časy se mohou mírně lišit v závislosti na přesném stavu telefonu v době ukončení hovoru.  

Pohotovostní režim v síti – údaje o spotřebě energie v lednu 2016

Zásadou společnosti Poly je plně dodržovat nebo překračovat požadavky na odpovědnost výrobce, které na ni vztahují země, ve kterých prodává své výrobky. Tyto požadavky obvykle činí výrobce zodpovědným za převzetí a recyklaci zařízení na konci životnosti a odpadu. Níže popsané služby zpětného převzetí doplňují proces autorizace vrácení materiálu společnosti Poly, po kterém může následovat zákazník, který si přeje renovovat nebo modernizovat své zařízení.

Dodržování požadavků na odpovědnost výrobce prokazuje závazek společnosti Poly vůči životnímu prostředí a splnění místních zákonů, které umožňují prodej výrobků společnosti Poly na tomto trhu. Za tímto účelem je společnost Poly kromě splnění všech povinných požadavků na registraci výrobců odhodlána zajistit recyklaci svých značkových elektrických zařízení na všech hlavních světových trzích, kde nám to právní status a další požadavky v jednotlivých zemích umožňují.

Tento závazek odpovědnosti výrobce přetrvává i v případech, kdy se společnost Poly nepovažuje za právně odpovědnou. To znamená, že společnost Poly poskytne bezplatnou recyklační službu pro produkty značky Poly na všech trzích, na nichž se tyto produkty prodávají. Pokud to příslušné právní předpisy stanoví, může společnost poly účtovat přiměřené náklady na přepravu odpadních zařízení do určeného recyklačního zařízení.

Podrobnosti o procesu, který je třeba dodržet, případné poplatky a nezbytné kontaktní informace budou poskytnuty všem zákazníkům, kteří si přejí využívat recyklační služby nabízené společností Poly.  

Další informace o recyklačních službách společnosti Poly získáte na  adrese TakeBack@poly.com .

USA 

Společnost poly se spojila s AER Worldwide a RENE AG (Evropa). Tím je zajištěno, že zákazníkům na našich hlavních trzích nabídneme přístup k celosvětovému recyklačnímu síťovému zařízení s možností „recyklovat nebo renovovat/znovu použít“ naše produkty. Další informace o systémech registrace a recyklace výrobců ve vaší oblasti naleznete níže. 

Karibská oblast a Latinská Amerika

Společnost Polycom se spojila s AER Worldwide a RENE AG (Evropa). Tím je zajištěno, že zákazníkům na našich hlavních trzích nabídneme přístup k celosvětovému recyklačnímu síťovému zařízení s možností „recyklovat nebo renovovat/znovu použít“ naše produkty. Další informace o systémech registrace a recyklace výrobců ve vaší oblasti naleznete níže.

Kanada

Společnost Polycom se spojila s AER Worldwide a RENE AG (Evropa). Tím je zajištěno, že zákazníkům na našich hlavních trzích nabídneme přístup k celosvětovému recyklačnímu síťovému zařízení s možností „recyklovat nebo renovovat/znovu použít“ naše produkty. Další informace o systémech registrace a recyklace výrobců ve vaší oblasti naleznete níže.

Tichomořská Asie

Společnost Polycom se spojila s AER Worldwide a RENE AG (Evropa). Tím je zajištěno, že zákazníkům na našich hlavních trzích nabídneme přístup k celosvětovému recyklačnímu síťovému zařízení s možností „recyklovat nebo renovovat/znovu použít“ naše produkty. Další informace o systémech registrace a recyklace výrobců ve vaší oblasti naleznete níže.

Evropa, Střední východ a Afrika

Společnost Polycom se spojila s AER Worldwide a RENE AG (Evropa). Tím je zajištěno, že zákazníkům na našich hlavních trzích nabídneme přístup k celosvětovému recyklačnímu síťovému zařízení s možností „recyklovat nebo renovovat/znovu použít“ naše produkty. Další informace o systémech registrace a recyklace výrobců ve vaší oblasti naleznete níže.