קבלת אחריות למוצר

המטרה שלנו היא ליצור מוצרים נוחים ובטוחים לשימוש. אנו תומכים במאמצים גלובליים כדי למנוע חומרים מסוכנים מכל חלקי תהליך הייצור והאריזה.

פיתוח מוצרים

Plantronics תמיד עשתה כל מאמץ כדי לספק מוצרים החורגים מציפיות הלקוחות שלנו. נכון למאמץ זה, יישמנו מספר שיפורים בתהליכים כדי לסייע בהערכת השימוש בחומרים חלופיים או "ירוקים" במוצרים ובאריזה.

צוות התכנון הירוק הפנימי שלנו פעל להטמיע תהליך סקירה רשמי של הסביבה, הלוקח בחשבון את דרישות התקינה והלקוח המתפתחים, כמו גם את שיטות העבודה המובילות בתחום העמידה לאורך זמן. בתגובה לשיקולי תכנון אלה, מוצרי Plantronics ציינו חומרים נטולי הלוגן וללא PVC במוצרים איכותיים נבחרים שמתנהלים קדימה. בנוסף, מוצרי Plantronics החלו לתכנן שירותי phthalate בחינם בשנת 2011. אנו פועלים כעת להסרת phthales מקווי מוצרים מדור קודם.

כמו כן, הפכנו את יחידות ספק הכוח שלנו לחסכוניות יותר באנרגיה, בהתאם לתקנות גלובליות בנוגע לצריכת החשמל של המוצר.

תאימות ודיווח

פלנטרוניקס זכתה להיסטוריה ארוכה של תמיכה בתהליכי ייצור ידידותיים לסביבה והוכרה על-ידי ערים, סוכנויות וארגונים רבים לאורך השנים.

תאימות ל- RoHS ו- WEEE

היינו אחת החברות הראשונות שעלינו להשיג תאימות מלאה עם הוראת השימוש בחומרים מסוכנים (RoHS) של האיחוד האירופי. עבדנו בשיתוף פעולה הדוק עם הספקים שלנו כדי להבטיח שרשת הספקים כולה שלנו פועלת בהתאם לדרישות RoHS.

באירופה, גם אנחנו מצייתים להנחיית האיחוד האירופי לבטיחות של ציוד חשמלי ואלקטרוניקה (WEEE): ניתן להשליך באופן בטוח או למחזר את כל מוצרי Plantronics שנשלכו ואריזות.

התוכנה לניהול סביבתי שיפרה גם את יכולות הדיווח שלנו לחקיקה בנושא חומרים מסוכנים, כגון RoHS, REACH (רישום, הערכה, הרשאה והגבלות של חומרים כימיים) והצעת קליפורניה 65. בנוסף, אנו ניגשים לשירות מחסן נתונים כדי לשפר את רמת המידע הזמינה אודות רכיבי המוצר שלנו.

אישור ISO

כל אחד מהמתקנים הגלובליים של Plantronics קיבל אישור ISO 9001: אנו מוכרים בכך שיש לנו מערכות במקום המבטיחות פיתוח, ייצור ואספקה של מוצרים איכותיים. בנוסף, המתקנים שלנו למקסיקו ולאירופה מקבלים אישור ISO 14001, המבטיח כי אנו משפרים כל הזמן את הדרכים שבהן אנו מייצרים את המוצרים שלנו.

אישור עלות בעלות כוללת (TCO)

ערכות בעלות כוללת (TCO) עם הסמכת TCO 2 היא הסמכה עולמית לאוזניות המתוכננות לספק ביצועים, שימושיות והשפעה מינימלית על הסביבה. הוא מראה שמוצרי Plantronics עברו בדיקות בלתי תלויות של פליטות נמוכות, איכות צליל מעולה ועמידות גבוהה.

למידע נוסף

מכתבי התחייבות

ניתן להדפיס ולחלק את המכתבים שלהלן לפי הצורך, כדי להראות את עמידתנו בתקנות סביבתיות שונות ברחבי העולם. למכתבים המעידים על תאימות לחוק אחר, או לשאלות הנוגעות למחויבותנו לתקנות אחרות, אנא פנה למחלקת איכות בכתובת: qualitydept@plantronics.com

החזר את התוכנית

התוכנית Plantronics Crop Program מאפשרת ללקוחות שלנו להשליך בבטחה את מוצרי Plantronics שלהם ולמנוע מהם לסיים אותם במקום פלנטה. שלח לנו את מוצר סוף החיים שלך ואנו נמחזר אותו כראוי. אנחנו פועלים מתוך הכרה למה שאנחנו שואפים לעשות. תודה שעזרת לנו לעמוד בהתחייבות זו.

שלח את מוצר סוף החיים של Plantronics (עם דמי משלוח המשולמים) אל:

מסלול
תערוכות 'פלנטרוניקס אקספרינט 1470', סוויטה
סן דייגו 130, קליפורניה 92154

לקוחות שרכשו את האוזניות שלהם מ-AT&T יכולים למחזר את המוצרים שלהם דרך AT&T. לקבלת מידע נוסף, בקר

http://www.att.com

לחלופין, פנה אל המשרד המקומי או אל מתקן המיחזור שלך כדי לברר כיצד תוכל להיפטר מהמוצר הסופי.

התנגשות משנית

מדיניות ההתנגשויות בין מינרלים
פעילויות יוזמת מיקור ללא התנגשויות
דוח בעיות של התנגשות משנית
דוחות התנגשויות משנית

פלנטרוניקס מחויבת לעקרונות עסקיים אתיים ולקידום זכויות האדם. אלה כוללים ייצור אחראי של המוצרים שלנו ומיקור אחראי של חומרים. פלנטרוניקס מחייבת את ספקיה לחלוק את המחויבות הזו ויסד את קוד ההתנהגות של ספקי Plantronics , המתווה את ציפיותינו של ספקי Plantronics בניהול עסקים באופן חוקי, אתי ואחראי.

קוד ההתנהגות של ספקי Plantronics מחייב את ספקי Plantronics להבטיח שחלקים ומוצרים המסופקים ל- Plantronics, הכוללים טונגסטן, טנטלום, פח וזהב, יהיו נטולת התנגשות DRC. חלקים ומוצרים נטולי התנגשויות DRC אינם מכילים מתכות הנגזרות מ"מחלקי חילוף", כך שהם ממונים באופן ישיר או עקיף או מרוויחים בקבוצות חמושות באמצעות סחר כרייה או מינרלי ברפובליקה הדמוקרטית של קונגו, או במדינות שנצטרפו בהן הפרות זכויות אדם. בהתאם לסעיף 1502 של חוק הגנת הצרכן ורפורמה בדוד-פרנק, Plantronics פועלת יחד עם ספקיה כדי לנהל מדיניות והליכי יישום נוהלי יעד וליישם אותם כך שפלנטרוניקס עשויה לבצע פריצות מתאימות ומדויקות ולאפשר למוצרי Plantronics להיות נטולי התנגשויות DRC. שיטות העקשנות המופעלות על-ידי Plantronics וספקיה מבוססות על אלה המתוארות בארגון לשיתוף פעולה כלכלי ולפיתוח (OECD) כהנחיות להגשת שרשרות אספקה אחראיות של מינרלים מתחומי קונפליקט וסיכונים גבוהים.

Plantronics תומכת ב- ECC/GeSI Conflict Sourcing Initiative (CFSI) ומתאספת נתוני smelder באמצעות סקרי ספקים באמצעות תבנית הדיווח Conflict Minerals (CMRT). Plantronics היא חברת CFSI פעילה ופלנטרוניקס מקשרת משתתפים מכל רחבי העולם במספר קבוצות המשנה של CFSI, כולל CMRT, נוהלי בדיקת נאותות, ו-Smelleder Engagement. סיפקנו הדרכה שנתית על שיטות העבודה המומלצות של CM לשותפי שרשרת האספקה העיקריים שלנו. ענינו יועצים להערכת התוכניות שלנו לסכסוכים מינראליים במהלך הפיתוח. ביצענו את הערכת מוכנות הביקורת של דוח מנהלי ההתנגשויות שלנו ב-CY2014 כדי להתכונן לביקורת המגזר הפרטי העתידית. בידינו אוטומציה ברבות מפונקציות איסוף הנתונים וההערכה הפנימיות שלנו באמצעות שימוש ברכיב ספק, יישום המבוסס על Salesforce שפותח עבור תוכניות ההתנגשויות במינרלים. בהערכה שפורסמה לאחרונה באוניברסיטת Tulane מכל הסרטים מסוג CY2014 Form SD ו-CMR, המבוססים על קריטריונים המשלבים תאימות ושיטות עבודה מומלצות, מדורגת Plantronics בין 15 המסתננים הטובים ביותר בתחום ה-SD ו-CMR, ומספקת אימות בלתי תלוי של המחויבות שלנו לשרשרת אספקה נטולת התנגשויות.

באפשרותך לדווח על בעיות של התנגשויות בין מינרלים, וכן על נושאים אחרים של ניהול עסקי, בפלנטרוניקס על-ידי לחיצה על הקישור או באמצעות הדואר:

קובץ דוח

המחלקה המשפטית והיועץ המשפטי
לממשלה, Inc.
345 Encinal Street
Santa Cruz, קליפורניה
95060 USA