지원 서비스 온디맨드 전문성
조직에는 목표가 있지만, 이러한 목표를 달성하는 데 필요한 모든 리소스를 사내에 보유하고 있는 것은 아닙니다. 지원 소스를 넓히고, 효율성을 높이기 위해 모니터링하고 적용하며, 원격 인력을 위한 포괄적인 장치 지원 및 가시성을 제공하고, 하드웨어를 교체하거나, 특정 시스템에 대한 심층적인 기술 지식을 활용하여 지원 서비스 팀은 모든 도움을 드립니다. 당산의 전문성과 인력으로 위험을 줄이고, 가동 시간을 늘리며, 생산성을 높이는 동시에 전문가팀의 지원을 받을 수 있다는 안도감에 마음의 평화를 얻습니다.
개요
서비스
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Video
Poly 서비스가 여러분의 성공을 어떻게 돕는지 알아보십시오.서비스 사용 방법에 대한 자세한 내용을 확인하십시오.
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Data Sheet
Poly 지원 서비스 기능 비교 가이드여러 고객 지원 서비스에서 제공하는 기능을 이해하려면 고급 매트릭스를 읽어 보십시오.
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Data SheetPoly+ 데이터 시트
Poly+의 기능 및 사양에 대해 알아보십시오.
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VideoPoly+ 비디오
Poly+의 기능 및 사양에 대해 알아보십시오.
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Data Sheet공동 작업 및 컨택 센터 장치용 하드웨어 교체 서비스(3년)
공동 작업 및 컨택 센터 장치를 위한 하드웨어 교체 서비스(3년)를 통해 비용을 정확하게 제어하고 예측할 수 있습니다. 모든 헤드셋을 3년 동안 사용할 수 있다는 것을 알기 때문입니다. 당사는 전 세계에서 다음 영업일에 교체용 헤드셋을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다.
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Infographic
귀사에 적합한 Poly 지원 서비스는 무엇입니까?Poly와 파트너는 Premier, Advantage, 추가 지원 모듈 및 Elite를 포함한 다양한 보완 서비스를 제공합니다. 귀사에 적합한 서비스는 무엇입니까?
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White Paper
귀사에 적합한 지원 서비스는 무엇입니까?귀사에 적합한 지원 서비스에 대한 백서
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Data Sheet비즈니스 관계 관리
Poly 내의 고객 지원 및 단일 연락 창구 비즈니스 인터페이스를 통해 Poly 생산 솔루션의 서비스 및 지원을 모니터링, 분석 및 보고합니다.
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Data Sheet비즈니스 중심 지원
Poly 기술, 관리 및 행정 전문가로 구성된 전문팀과 함께 서비스 요청에 대한 최고 수준의 대응과 해결책을 확보합니다.
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Data Sheet상주 기술 서비스
Poly 상주 기술자의 높은 전문성으로 사내 팀을 보완하며 지정된 기간 동안 주당 최대 40시간까지 제공됩니다. 일상적인 운영을 지원하고, 기술 문제를 해결하며, 서비스 수준 관리 등을 지원합니다.
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Data Sheet왜 Poly 지원을 다시 활성화합니까?
‘업계 최고' 기술 리소스에 액세스하여 Poly 자산을 지원하고 신속한 문제 해결 방법을 제공할 수 있도록 하십시오.
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Data Sheet원격 기술 지원 엔지니어
RTSE(원격 기술 지원 엔지니어)는 Poly 솔루션을 유지 관리하고 기술 지원이 필요할 때 고객이 원하는 대응 및 신뢰성 목표를 달성할 수 있도록 지원합니다.
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리소스
다음 단계
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