각 Poly 장치에는 보증 정보를 추적하는 데 도움이 되는 날짜 코드가 인쇄되어 있습니다. 날짜 코드는 헤드셋 상단부의 플라스틱 외장에서, 또는 장치가 머리에 착용하는 스타일일 경우에는 폼 이어쿠션 아래쪽에서 확인할 수 있습니다. 자세한 내용은 기술 지원 부서에 문의하십시오.
액세스 가능성
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보증 청구 요청
Poly는 지속적인 제품 성능이 비즈니스 또는 개인 용도로 매우 중요하다는 사실을 잘 알고 있습니다. 따라서 Plantronics는 1년, 2년, 3년 기간의 완벽한 보증 서비스와 교환 정책으로 생산성을 보호하고 있습니다. 이제 장비 걱정 없이 바쁜 일정과 고객에만 집중할 수 있습니다. 보증 기간 내에 제품이 최상의 성능을 보이지 못하는 경우에는 제품 교체를 요청하실 수 있습니다.
1. 로그인
Poly 계정에 로그인하거나 계정이 없는 경우 계정을 만듭니다.
2. 제품 등록
아직 제품 등록을 하지 않았다면 제품을 등록합니다. 반품 프로세스를 용이하게 하려면 제품을 등록해야 합니다.
3. 교체 요청
교체를 희망하는 등록 제품을 선택하고, 추가 자료가 필요할 경우 모두 제공합니다.
날짜 코드 설명
보증 약관
제품 보증 기간은 1년, 2년, 또는 3년간 지속되며(제품 및 거주 국가에 따라 다름), 원래 구매 날짜 또는 제품의 날짜 코드를 기준으로 시작합니다. 자세한 내용은 전 세계 제한 보증 약관을 참조하십시오.